Política de Uso Aceptable
Esta Política de Uso Aceptable (“PUA”) describe los usos permitidos y prohibidos de los servicios de internet y VoIP de SwishTelecoms España. Al utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con esta política.
1. Uso Legal
No podrás utilizar los servicios de SwishTelecoms para realizar actividades que violen la legislación española, incluyendo, pero no limitado a, fraude, acoso, acceso no autorizado, o distribución de contenido ilegal bajo el Código Penal español.
2. Integridad y Seguridad de la Red
Los usuarios no deben interferir con la seguridad, estabilidad o rendimiento de la red. Las actividades prohibidas incluyen la distribución de malware, ataques de denegación de servicio, tráfico automatizado excesivo, o intentar acceder a sistemas sin autorización.
3. Uso Justo
Los datos ilimitados están sujetos a un uso justo y no pueden ser utilizados para:
- Ejecutar servidores accesibles al público
- Tráfico automatizado de alto volumen o retransmisión
- Uso comercial en planes residenciales sin aprobación por escrito
SwishTelecoms podrá gestionar el tráfico de la red conforme a las directrices del Reglamento Europeo de Gestión del Tráfico en Internet.
4. Spam y Comunicaciones No Solicitadas
Queda prohibido el uso de los servicios de SwishTelecoms para enviar comunicaciones no solicitadas o masivas. Esto incluye correo electrónico no deseado (spam), SMS no solicitados, llamadas automáticas, marcadores automáticos o cualquier actividad que viole la Legislación Española sobre el Envío de Comunicaciones No Solicitadas.
5. Mal Uso de VoIP
Los servicios VoIP están destinados para uso personal o para negocios aprobados. Los usuarios no pueden revender el servicio VoIP, participar en actividades fraudulentas de llamadas, ni utilizar las funciones de llamadas de una manera que degrade el rendimiento o la disponibilidad de la red.
6. Cumplimiento
Las violaciones pueden resultar en advertencias, ajuste de tráfico, suspensión o terminación del servicio. No se proporcionan reembolsos por servicios terminados debido a violaciones de la política. SwishTelecoms podrá investigar el uso indebido sospechoso y colaborar con las autoridades españolas cuando sea necesario.
7. Actualizaciones de Esta Política
Esta política podrá ser actualizada de vez en cuando. El uso continuado de los servicios de SwishTelecoms constituye la aceptación de la versión actualizada.
Para preguntas o para reportar usos indebidos, contacta a: support@swishtelecoms.com